よくあるご質問にお答えします。
ご不明な点は佐野イタリアムプレミアン事務局へお問い合わせください。

Q. 佐野プレミアムイタリアンの立上げの経緯は？

A. 2007年7月、事務局長・三神が都内から佐野市に移住しました。佐野市のイタリアンを食べ尽くした結果、都内一流イタリアンに負けない味で価格も安いことに驚きました。美味しい理由は、佐野の名水と地元産の新鮮な食材、そしてシェフの腕によると考えました。 そこで佐野市の知名度を上げることを目標に、スカッコマット・トリニティ・プチボヌールの3店舗をまとめ、地元食材を使ったイタリアンを全国に向けて通信販売することにしました。

Q. ｢3店舗が協力｣とあるのにお店紹介には2店舗しかないのでは？

A. 現在、スカッコマットは監修という立場で参加しています。お店の紹介にはインターネット通販に商品を出しているお店の紹介をしています。

Q. 現在の参加店舗・参加団体は？

A. 立上げ時の3店舗に加え、とんたファミリーさん、パティシエ高橋氏が加わりました。

Q. 佐野プレミアムイタリアンのコンセプトは？

A. 美味しく健康な商品の提供と佐野市の町興しです。

Q. インターネット通販での商品は誰が作っているんですか？

A. 商品名の下に書いてある各店舗のシェフが作っています。

Q. 送料はいくらですか？

A. 全国一律 1,000円（クール便）
商品代金引換手数料 315円
商品代金7,000円以上の場合、送料は無料。

Q. キャンセルはできますか？

A. 発送する前まではキャンセル出来ます。

Q.保存料・添加物一切無しというのは無理なのでは？

A. 以前、当サイトでは「保存料・添加物一切なし」と記載していましたが、現在は「保存料・添加物を一切加えず」という表現に変えさせていただきました。
商品の製造過程・保存過程では添加物・保存料は一切使っていません。しかし、食材の一部にトマト缶やチーズ等の加工食品を使用している都合上､添加物が含まれている商品があります｡ご了承ください。

Q. 商品の賞味期限はいつですか？

A. 商品は全て冷凍輸送致します。解凍しなければ、1ヶ月は持ちます。1ヶ月以上の冷凍は品質に問題はありませんが、冷凍焼けする可能性があります。
解凍後、ドレッシングは1週間、その他は3日以内になります。

Q. 調理方法を教えてください。

A. スープ、惣菜は湯煎してお召し上がり下さい。
マッシュルームと赤ピーマンのスープは、冷蔵庫解凍してください。
デザート類は冷蔵庫解凍してお召し上がりください。

Q. 不良品についての対応はどうなっていますか？

A. 弊社送料負担の上、新しいものと交換致します。
商品到着後1週間以内に限ります。
（不良品のみ受付になります。その他の返品は食品のため出来ません。）

ご不明な点がございましたら、
以下のメールアドレスからお問い合わせください。

また、mixi というWebサービス内に佐野プレミアムイタリアンのコミュニティがあります。mixiをご利用されている方はそちらの方もご参考ください。